سياسة الخصوصية

تصف هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين في موقع بوتات ديسكورد المخصصة. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك ونضمن التعامل مع بياناتك بأقصى درجات الأمان والشفافية.

باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

المعلومات الشخصية:

• عنوان البريد الإلكتروني
• اسم المستخدم في ديسكورد
• معرف المستخدم في ديسكورد (Discord User ID)
• معلومات السيرفر (Server ID) عند الحاجة

المعلومات التقنية:

• عنوان IP الخاص بك
• نوع المتصفح ونسخته
• نظام التشغيل
• معلومات الجهاز المستخدم
• تاريخ ووقت الزيارة

معلومات الاستخدام:

• الصفحات التي تزورها
• الوقت المقضي في الموقع
• الروابط التي تضغط عليها
• إحصائيات استخدام البوت

• توفير وتشغيل خدمات البوتات المخصصة
• إنشاء وإدارة حسابك على الموقع
• معالجة طلبات الاشتراك والدفع
• تقديم الدعم الفني والمساعدة
• إرسال إشعارات مهمة حول الخدمة
• تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
• تحليل استخدام الموقع والخدمات
• منع الاحتيال وضمان أمان الخدمة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع:

• ملفات ضرورية: مطلوبة لتشغيل الموقع بشكل صحيح
• ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع (Google Analytics)
• ملفات وظيفية: لحفظ تفضيلاتك وإعداداتك

يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة مع:

• منصات الدفع: مثل Paddle لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
• Google Analytics: لتحليل استخدام الموقع (بيانات مجهولة)
• مزودي الخدمات: الذين يساعدون في تشغيل وصيانة الموقع
• السلطات القانونية: عند طلبها بموجب القانون

جميع الأطراف الثالثة ملزمة بحماية معلوماتك وفقاً لاتفاقيات سرية.

نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
• استخدام خوادم آمنة ومحمية
• المراقبة المستمرة للأنشطة المشبوهة
• تحديث البرمجيات والأنظمة بانتظام
• تدريب الفريق على أفضل ممارسات الأمان
• نسخ احتياطية منتظمة للبيانات

• نحتفظ بالمعلومات طالما كان حسابك نشطاً
• بعد إلغاء الحساب، نحتفظ بالبيانات لمدة 90 يوماً للاسترداد
• بيانات الفواتير تُحفظ لمدة 7 سنوات للامتثال الضريبي
• سجلات الأمان تُحفظ لمدة سنة واحدة
• يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات المحفوظة
• التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
• التقييد: تقييد معالجة بياناتك
• النقل: الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة معينة

للتواصل حول أي من هذه الحقوق، يرجى مراسلتنا عبر قنوات الدعم.

قد نقدم خدمات إضافية مثل:

• خدمة الرفع 24/7: رفع حسابك في الروم الصوتي لمدة 24 ساعة
• خدمات التخصيص: تخصيص إضافي للبوتات
• الدعم المتقدم: دعم فني مخصص

هذه الخدمات قد تتطلب معلومات إضافية، وسيتم إشعارك بذلك مسبقاً.

• خدماتنا مخصصة للأشخاص من سن 13 عاماً فأكثر
• لا نجمع معلومات من الأطفال دون سن 13 عمداً
• إذا علمنا بوجود معلومات لطفل دون 13 عام، سنقوم بحذفها فوراً
• المستخدمون بين 13-18 عام يحتاجون موافقة ولي الأمر

• قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر
• سيتم إشعارك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني
• النسخة المحدثة ستكون متاحة على الموقع
• تاريخ آخر تحديث سيظهر في أسفل الصفحة
• استمرار استخدام الخدمة يعني الموافقة على التحديثات

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• خادم الديسكورد الرسمي للدعم
• نموذج التواصل في الموقع
• البريد الإلكتروني المخصص للدعم (عند توفره)

سنرد على استفساراتك في أسرع وقت ممكن، عادة خلال 48 ساعة.