بوت التذاكر
بوت تذاكر احترافي لإدارة الدعم في سيرفرك — لوحات تذاكر قابلة للتخصيص، إدارة كاملة للتذاكر، نظام تقييم للخدمة، وإحصائيات تفصيلية عن أداء فريق الدعم، كل ذلك من لوحة تحكم سهلة.
مميّزات بوت التذاكر
كل ما تحتاجه لإدارة سيرفرك باحترافية
لوحات تذاكر
إنشاء لوحات فتح تذاكر مخصّصة بأزرار.
إدارة التذاكر
متابعة وإغلاق وأرشفة التذاكر بسهولة.
تقييمات الخدمة
تقييم الأعضاء لجودة الدعم المقدّم.
إحصائيات تفصيلية
تقارير عن عدد التذاكر وأداء الفريق.
تحكم كامل
ضبط الفئات والصلاحيات والرسائل من الموقع.
الأوامر
جميع أوامر بوت التذاكر (8) — أوامر سلاش ونصية
/ticket-addإضافة عضو إلى التكت الحالي
/ticket-claimاستلام التكت الحالي
/ticket-closeإغلاق التكت الحالي
/ticket-configتعديل إعدادات نظام التكتات
/ticket-ratingsعرض تقييمات عضو من الدعم (التكتات التي استلمها وقُيّمت)
/ticket-renameلوحة التحكم
تحكم كامل بالبوت من الموقع بدون أوامر معقّدة
لوحات التكت
تصميم وإنشاء لوحات فتح التذاكر.
إدارة التكتات
متابعة وإدارة جميع التذاكر المفتوحة.
إحصائيات التكت
تقارير وإحصائيات عن أداء الدعم.
تقييمات التكت
مراجعة تقييمات الأعضاء للخدمة.
مميّزات تأتي مع كل بوت
لوحة تحكم موحّدة وقوية — هذه الإمكانيات متوفّرة تلقائياً في بوت التذاكر وجميع بوتاتنا
الإعدادات العامة
تحكم كامل في هوية البوت وإعداداته الأساسية من مكان واحد، بدون أي خبرة تقنية.
- تغيير اسم البوت وصورته وحالته ونوع نشاطه
- تفعيل أو تعطيل الأوامر النصية وأوامر السلاش
- تغيير بادئة الأوامر (Prefix) كما تريد
- تخصيص لون رسائل البوت (Embed) ليناسب سيرفرك
إعدادات الأوامر
تحكم دقيق بكل أمر على حدة — سواء كان أمراً نصياً أو أمر سلاش.
صور للبوت من الديسكورد
لقطات حقيقية لـ بوت التذاكر أثناء العمل — الأوامر والتفاعلات داخل سيرفرات ديسكورد.
